SUMENEP | NALARPOS.ID — Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) dr. H. Moh. Anwar Sumenep kembali menegaskan komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat.
Seorang pasien peserta BPJS Kesehatan yang melahirkan pada dini hari akhir pekan menyampaikan rasa syukur atas pelayanan cepat dan penuh kepedulian tim medis, Senin (25/8/2025).
Meski datang pada waktu rawan, yakni tengah malam di hari libur, pasien mengaku langsung mendapatkan penanganan profesional. Dokter, bidan, serta perawat sigap mendampingi hingga proses persalinan berjalan lancar.
“Alhamdulillah, meski datang tengah malam di akhir pekan, saya tetap dilayani dengan baik. Dokter dan perawat sigap membantu hingga bayi lahir dengan selamat. Kami sekeluarga sangat berterima kasih kepada RSUD Sumenep,” ungkap Zamratul Kamalia, pasien asal Desa Panaongan, Kecamatan Pasongsongan.
Zamratul menuturkan, dirinya merasa benar-benar terbantu dengan transformasi layanan rumah sakit milik Pemkab Sumenep itu.
“Pelayanannya cepat sekali. Dari masuk IGD sampai persalinan, semua lancar. Rasanya nyaman, seperti didampingi keluarga sendiri,” ujarnya.
Ia menambahkan, proses melahirkan adalah momen penting bagi seorang ibu. Pendampingan tenaga medis yang penuh perhatian membuat dirinya merasa lebih tenang.
“Ini pengalaman yang tidak akan saya lupakan,” imbuhnya.
Keluarga pasien pun turut menyampaikan rasa bangga dan apresiasi.
“Kami bersyukur, meski menggunakan BPJS dan melahirkan di hari libur, pelayanan tetap cepat, ramah, dan profesional. Semoga RSUD Sumenep semakin maju,” tutur pihak keluarga.
Sementara itu, Direktur RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep menegaskan bahwa pihaknya berkomitmen memberikan pelayanan prima tanpa membedakan status pasien.
“Tenaga medis kami siaga 24 jam, termasuk saat libur sekalipun. Keselamatan pasien adalah prioritas utama,” tegasnya.
Apresiasi pasien dan keluarganya ini menjadi bukti meningkatnya kepercayaan masyarakat terhadap RSUD Sumenep, khususnya dalam layanan persalinan yang membutuhkan penanganan cepat, aman, dan penuh kepedulian kapan pun.
Pelayanan sigap di tengah malam akhir pekan membuktikan bahwa RSUD Sumenep hadir untuk rakyat tanpa membeda-bedakan antara pasien umum maupun peserta BPJS. Semua mendapat perlakuan terbaik, humanis, dan penuh perhatian.
Kisah seorang ibu yang melahirkan dini hari di akhir pekan menegaskan bahwa masyarakat kini bisa merasa aman, nyaman, dan terlindungi setiap saat. Kecepatan tenaga medis, senyum ramah perawat, serta ketulusan dalam melayani menjadi wujud nyata dedikasi RSUD Sumenep.
Di tengah berbagai isu miring terkait pelayanan kesehatan di sejumlah daerah, pengalaman ini justru memperkuat keyakinan bahwa RSUD Sumenep mampu menjadi contoh pelayanan publik yang responsif, profesional, dan berorientasi pada keselamatan pasien.
Dukungan serta apresiasi masyarakat akan semakin memperkokoh semangat tenaga kesehatan menjaga mutu layanan. Dengan bukti nyata ini, masyarakat tidak perlu lagi ragu memanfaatkan fasilitas kesehatan di RSUD Sumenep.
Sebab, di saat genting, bahkan dini hari akhir pekan sekalipun, rumah sakit ini tetap siaga. Sebuah pembuktian bahwa kesehatan masyarakat adalah prioritas utama.
Penulis : Fer
